온라인 심리상담의 특징

l COVID-19로부터 안전하다.

두 말할 필요도 없이 지금과 같이 신종바이러스가 극심한 피해를 주고 있는 기간엔 대면상담보다 온라인상담이 신체적 건강을 지키는데 더 안전하다.

 

l 개인정보가 완벽히 보호된다.

온라인을 통해 개인의 정보공개 없이 상담이 가능하며 나아가 화상을 원하지 않는다면 보이스를 통해서만도 상담이 가능하다. 이를 통해 본인의 개인프라이버시가 완벽히 보호되며 상담내용 역시 상담사의 법적, 윤리적 책임하에 비밀이 보장된다.

 

l 시간과 공간에 자유롭게 상담을 할 수 있다.

온라인 상담은 시간과 공간의 제약을 받지 않으며 24시간 언제나, 원하는 곳 어느 곳에서나 가능하다. 개인의 필요한 바로 그 순간에 상담이 가능하며 따라서 즉시적인 도움을 받을 수 있다.

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l 상담비를 절감할 수 있다.

온라인 상담은 대면상담을 위해 소요되어지는 비용이 들지 않으므로 그 가격을 할인 받을 수 있는 장점이 있다.

 

l 상담의 효과가 극대화될 수 있다.

대면상담과 온라인상담을 비교해 무엇이 좋다 혹은 그 효과가 적다고 정확히 지적할 수는 없다. 많은 다 수의 연구결과에 의하면 온라인상담의 효과가 대면상담 보다 더 좋다는 보고가 있다. 실지 상담의 장에서 온라인 상담은 내담자에게 심리적 안정감과 철저한 익명으로 인한 개방성을 주기 때문에 상담사로서 경우에 따라 대면 상담 보다 온라인 상담이 더 효과적임을 경험하곤 한다.